답변[re] N604 입니다. 리셋관련 질문입니다.

안녕하세요~ 김윤수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용중 무선 설정을 변경한 PC가 무선으로 사용하는 PC인지 공유기에 유선으로 연결한 PC인지 정확하지않아 답변이 어렵습니다. 먼저 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 공유기를 공장 초기화후 유, 무선 인터넷 연결 설정을 완료하여 주시고 (무선 설정변경시 무선네트워크 이름은 다른 영문으로 변경합니다.) 이후 유, 무선으로 연결된 PC에서 동일 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >공유기 접속 패스워드를 몰라서 공유기를 리셋 하였습니다. . 그러니 암호없이 접속이 가능하네요 .. 인터넷연결정보도 리셋되어있더군요  그래서 다시  아이피 입력을하고 무선랜 설정에 들어가서 무선연결 암호를 보니 전에 사용하던 암호가 보이네요 그래서 그냥 적용 인가를 눌렀는데 공유기 전체에 다시 암호가 걸리네요  원래 그런건가요 ? 근데 문제는 다시 공유기에접속하려 하니까  사용자 이름 과 암호 를 물어 보네요 .. 암호는 아마 제가 아는것 같은데 사용자 이름 은 뭘까요? 다시 접속 할수가 없네요 또 리셋해야 하는건가요? 무선접속에만 암호를 걸수는 없는건가요? 감사합니다.