답변[re] 무선공유기 연결이 안됩니다.
안녕하세요~ 최동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기에 광랜 및 PC를 연결하고 설치마법사를 설치할 경우 PC와 공유기는 연결이 된다고 나오는데 인터넷은 연결이 안된다고 나옵니다. 광랜을 PC와 연결하여 인터넷이 되는 것을 확인하였고 기존에 연결을 하여 가끔씩 끊기는 현상을 제외하고는 잘 사용을 하였는데 어느 순간 갑자기 인터넷이 안되네요. 공유기를 제거하고 랜선을 PC에 바로 연결하면 인터넷은 가능합니다. 아무리 봐도 이유를 모르겠네요. 감사합니다.
직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기에 광랜 및 PC를 연결하고 설치마법사를 설치할 경우 PC와 공유기는 연결이 된다고 나오는데 인터넷은 연결이 안된다고 나옵니다. 광랜을 PC와 연결하여 인터넷이 되는 것을 확인하였고 기존에 연결을 하여 가끔씩 끊기는 현상을 제외하고는 잘 사용을 하였는데 어느 순간 갑자기 인터넷이 안되네요. 공유기를 제거하고 랜선을 PC에 바로 연결하면 인터넷은 가능합니다. 아무리 봐도 이유를 모르겠네요. 감사합니다.







































