답변[re] a/s질문 드립니다.

안녕하세요~ 김정태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품은 당사로 입고가 된 뒤 정확한 원인 파익이 필요하며, 낙뢰로 인한 제품 손상은 A/S기간이 남아 있더라도 천재지변으로 인한 부분이시기 때문에 유상으로 처리가 되며, 배송비 제외한 금액은 N604 유상비용은 대략 39000원 정도입니다.   * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >몇일전 비가 많이 오는날 벼락이 많이 치던날 공유기가 죽었습니다.. 혹시 이런건에 대해서도 유상처리 되는지 알고 싶습니다.. 그리고 a/s절차도 좀 알려주시구요.. 일을 하고 있어서 전화를 받기가 힘드니 답변이 올려주시면서 문자 하나 보내주시면 고맙겠습니다^^ 감사합니다.