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답변[re] 전원이 깜박거립니다

2010.08.16조회 120

안녕하세요~ 전혜란 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.

문의하신 내용중 제품 모델명이 기재되지 않아 정확한 답변이 어렵습니다. (제품 모델에 따라 전원이 깜빡이는 동작을 하는 제품이 있습니다.)

공유기를 사용하시는 환경에서 아래의 업무시간을 참고하여 문의주시면 제품 모델과 이상 유무를 확인해 드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.



>그전까지는 잘 되었는데 일주일정도 집을 비우고 왔더니 인터넷이 안됩니다.

그래서 공유기에 꽂았던 선(KT랜선)을 컴퓨터에 바로 꽂았더니 인터넷이 잘 되는데, 다시 공유기에 연결하면 안되네요~

가만 보니까 전원이 처음에 켜진채로 유지되다가 30초 지나면 계속 깜박거리더라구요.

제가 보기엔 공유기 문제인거 같은데 수리를 받아야 하는지, 아니면 다른 문제가 있는건지 문의드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전원이 깜박거립니다
이름고객지원실
제품명104m
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 전혜란 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의하신 내용중 제품 모델명이 기재되지 않아 정확한 답변이 어렵습니다. (제품 모델에 따라 전원이 깜빡이는 동작을 하는 제품이 있습니다.) 공유기를 사용하시는 환경에서 아래의 업무시간을 참고하여 문의주시면 제품 모델과 이상 유무를 확인해 드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >그전까지는 잘 되었는데 일주일정도 집을 비우고 왔더니 인터넷이 안됩니다. 그래서 공유기에 꽂았던 선(KT랜선)을 컴퓨터에 바로 꽂았더니 인터넷이 잘 되는데, 다시 공유기에 연결하면 안되네요~ 가만 보니까 전원이 처음에 켜진채로 유지되다가 30초 지나면 계속 깜박거리더라구요. 제가 보기엔 공유기 문제인거 같은데 수리를 받아야 하는지, 아니면 다른 문제가 있는건지 문의드립니다. 감사합니다.

[2010-08-16 01:26:47]
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