답변[re] 포맷이후 공유기 연결이 안되요 ㅠ

안녕하세요~ 김기하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용만으로는 정확한 문제점이 파악되지 않습니다. 유선이 안되는건지 무선이 안되는건지 정확한 환경파악이 필요한 상태입니다. 아래 게시물을 참고하여 수돌설치를 다시한번 진행해 주시기바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 차후 해당환경(pc앞)에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시면 이상유무확인후 연결설정을 도와드리도록하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >컴퓨터 2대가 있는데요 양쪽 다 컴퓨터를 포맷해서 인터넷연결 로 하는 컴퓨터는 랜카드 설치하고 바로 연결이됬는데요 공유기로 연결하는 컴퓨터는 랜카드를 설치했는데 연결이 안되네요 ;; 포맷할때  공유기 빼고 했습니다 ㅠㅠ 원격 가능하면 부탁드려요 ㅠㅠ 감사합니다.