답변[re] 업그레이드문제
안녕하세요~ 강형곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
제품 초기화후 다시한번 업데이트를 시도해 주시기 바라며 펌웨어 파일을 잘못 받은건 아닌지 확인해 주시기 바랍니다.
정상적으로 잘 받으셨다면 다른pc에서 수동으로 업데이트를 진행하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>펌웨어업그레이드하려는데 자동, 수동 모두 안되네요 도와주세요 감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
제품 초기화후 다시한번 업데이트를 시도해 주시기 바라며 펌웨어 파일을 잘못 받은건 아닌지 확인해 주시기 바랍니다.
정상적으로 잘 받으셨다면 다른pc에서 수동으로 업데이트를 진행하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>펌웨어업그레이드하려는데 자동, 수동 모두 안되네요 도와주세요 감사합니다.
