답변[re] G504ua 이제품이 어느순간 부터 인식이 안됩니다.

안녕하세요~ 권오민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 다른 PC 연결시에도 인식이 안되는 문제가 발생하시는 경우 제품의 이상이 가능성이 있습니다. 해당 제품의 AS기간은 1년이므로 구매일을 확인해 보시고 AS를 받으시면 됩니다. AS기간이 적용되시는 경우 당사로 제품을 보내는 택배비만 고객님께서 부담하시면 AS를 받을 수 있습니다. 주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층 감사합니다. >컴퓨터 본체에 usb 꼽으면 인식이 되어야 되는데.. 몇번이나 해도 안돼고 친구집가서 해도 인식이 전혀 안됩니다. 이거 고장인지 아닌지 확인가능한 방법 알려주시구요 그리고 고장이면.. 어떻게 a/s 받아야 될지 알려주세요 전화번호 없어서 그냥 아무거나 기제했어요 감사합니다.