어제부터 인터넷이 안되요 ..

Question

n104m 산지 정확히 일주일이구여..
지난주에 설치할때 애를먹어서
그 설치 메뉴얼대로 하다가 안되서 전화하니깐
본체 컴퓨터 인터넷 들어가보라구

하니깐 저희집이 qook 써서 거기 로그인하면될거라고해서
거기 로그인하니깐바로 노트북 인터넷이 되더라구요
그후로 잘쓰다가
어제부터 끊기더니 갑자기안되구..
공유기 불빛은 다 들어오구요

본체인터넷도 아주잘됩니다.
노트북에서 인식을 못하고 무선네트워크를못찾겟다면서..

왜그런거죠 ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박수정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

불편드려 죄송합니다.

공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에
이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

(정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)

감사합니다.

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n104m 산지 정확히 일주일이구여..
지난주에 설치할때 애를먹어서
그 설치 메뉴얼대로 하다가 안되서 전화하니깐
본체 컴퓨터 인터넷 들어가보라구

하니깐 저희집이 qook 써서 거기 로그인하면될거라고해서
거기 로그인하니깐바로 노트북 인터넷이 되더라구요
그후로 잘쓰다가
어제부터 끊기더니 갑자기안되구..
공유기 불빛은 다 들어오구요

본체인터넷도 아주잘됩니다.
노트북에서 인식을 못하고 무선네트워크를못찾겟다면서..

왜그런거죠 ㅠㅠ

감사합니다.

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