답변[re] 인터넷이 자주 끊깁니다.

안녕하세요~ 박강남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 고객님의 경우 남겨주신 글 만으로는 정확한 상황 파악이 어려운 점 양해 부탁드리고 유무선 동시 사용하는 과정에서 유선이 끊길 때 무선도 같이 끊기신다면, 공유기를 초기화 하신 다음에 최신버젼으로 펌웨어 업데이트를 하신 다음 아래와 같이 설정을 진행해 보시길 바랍니다. 데스크탑에서 http://192.168.0.1 로 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷 연결/설정 메뉴로 이동하셔서 MAC 주소 변경 항목을 체크하신 다음에 적용을 클릭하십니다. 만약, 위와같이 설정을 하셔도 동일한 증상이 발생하신다면 당사 고객지원센터 1544-8695으로 연락주셔서 전화상담을 받아보시길 바랍니다. [아래 링크는 펌웨어 업데이트 방법과 초기화 방법입니다.] 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 감사합니다. >n604m을 4개월전에 구입해서 지금까지 잘 사용하고 있었는데요 최근에 인터넷이 자주 끊기는 현상이 나타나더군요 인터넷회사에 문의해봤으나 그 쪽에서 들어오는 신호는 이상이 없다고 나오는데 이게 공유기 문제인것 같습니다. 데스크탑 1대와 노트북 1대를 쓰고 있는데요 거실 인터넷 선에 공유기를 설치하고 데스크탑을 1번 포트에 연결해서 유선으로 사용하고 있구요 노트북은 무선랜으로 쓰고 있는 중 입니다. 데스크탑을 사용하지 않을때 노트북으로 인터넷을 하면 별 장애없이 정말 잘되는데 데스크탑과 노트북을 같이 쓸때 데스크탑 인터넷이 끊겨버리면 노트북도 인터넷연결이 끊겨버리더군요 네트워크환경설정에 들어가서 로컬영역연결을 사용안함-사용함 이렇게 반복해 주면 인터넷이 다시 연결됩니다. 인터넷 선에 문제가 있다면 무선인터넷을 쓰는 노트북은 인터넷에 장애가 없어야 할텐데 같이 먹통이 되버리니 정말 머리가 아프네요.. 빠른 답변 부탁드립니다. 메일은 받을 수 없고요 리플로 달아주세요 감사합니다.