답변[re] 아답타 문제

안녕하세요~ 김용우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 아답타 불량의경우 a/s기간이내라면 무상으로 a/s처리가 가능합니다. 다른아답타를 교체하여 사용시에도 문제가 생긴다면 본체전원부쪽의 문제일 가능성도 있으므로 본체와 아답타(정품아답타)를 함께 입고하여 점검을 권장드립니다. 아답타를 구매할경우 홈페이지 상단의 제품구매란에서구매가 가능합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >게시판에 몇번 글올렸던 사람입니다. 공유기가 툭하면 안되서 문의 드렸었는데 (아답타 문제로 판명) 답변주신대로 맞는 용량의 아답타를 마트에서 사서 끼면 다시 사용이 되었습니다만 아답타 자체가 금방 죽어버리네요. 다시 재구매해서 쓰면 한 한두달 쓰다가 또 죽어버리는데, 정품아답타를 구할 방법이 있는지 아니면 기기자체를 A/S팀으로 보내야 하는지 문의 드립니다. 꼭 확인 부탁드릴께요 감사합니다.