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답변[re] WAN포트 불량 시 유선공유기에 연결해서 쓰면 되는데 이건 무슨현상인가요?

2010.08.10조회 270

안녕하세요~ 조제희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 전화번호로 연락을 드렸으나 연결이 되지않아 아래의 글로 남겨드립니다.

현재 고객님께서 구성하신 것 처럼 기존 유선공유기 하단에 G304연결하여 정상작동이 되시는 경우라면

WAN포트 불량으로 보기에는 다소 어려운 점이 있으므로,

인터넷 회선을 G304 WAN포트에 연결하셨을 때, WAN포트 램프가 OFF 상태이시라면 공유기 설정을 한 번 확인해

볼 필요가 있기 때문에 해당환경에서 고객지원센터 1544-8695번으로 전화상담을 우선 받아보시길 바랍니다.

AS기간이 지나셔서 유상으로 처리되실 경우, 당사에 입고하셔서 제품을 우선적으로 확인을 해봐야

정확히 알 수가 있기 때문에 이 점 양해 부탁드리겠습니다.



감사합니다.



>Wan포트가 안되서 한동안 유무선공유기를 못쓰고 있었는데요 혹시나 해서 10년전에 쓰던 유선공유기를 인터넷모뎀과 g304 사이에 연결해 봤습니다.

그러니까 됩니다.
그냥 g304와 인터넷모뎀을 연결하면 안되는데 중간에 유선공유기를 연결하니까 되네요

연결경로는
인터넷모뎀에서 유선공유기 WAN포트로 연결 -> 유선공유기 1~4번포트중 아무거나 1개포트에서 G304의 WAN포트로 연결-> G304의 1~4번포트를 사용중인 컴퓨터에 연결 혹은 무선랜 잡아서 연결

이렇게 하니 제 기능 다 하네요
전기세는 두배 들겠지만, 되긴 됩니다

이렇게 되는 현상을 비춰볼 때 WAN포트 손상이 확실한가요?

제가 제조년일 확인결과 유상A/S 인데,
위와 같은 결과가 나온다면 A/S비용은 얼마정도 나올까요? 계산 부탁드립니다 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] WAN포트 불량 시 유선공유기에 연결해서 쓰면 되는데 이건 무슨현상인가요?
이름고객지원실
제품명g304
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 조제희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 전화번호로 연락을 드렸으나 연결이 되지않아 아래의 글로 남겨드립니다. 현재 고객님께서 구성하신 것 처럼 기존 유선공유기 하단에 G304연결하여 정상작동이 되시는 경우라면 WAN포트 불량으로 보기에는 다소 어려운 점이 있으므로, 인터넷 회선을 G304 WAN포트에 연결하셨을 때, WAN포트 램프가 OFF 상태이시라면 공유기 설정을 한 번 확인해 볼 필요가 있기 때문에 해당환경에서 고객지원센터 1544-8695번으로 전화상담을 우선 받아보시길 바랍니다. AS기간이 지나셔서 유상으로 처리되실 경우, 당사에 입고하셔서 제품을 우선적으로 확인을 해봐야 정확히 알 수가 있기 때문에 이 점 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다. >Wan포트가 안되서 한동안 유무선공유기를 못쓰고 있었는데요 혹시나 해서 10년전에 쓰던 유선공유기를 인터넷모뎀과 g304 사이에 연결해 봤습니다. 그러니까 됩니다. 그냥 g304와 인터넷모뎀을 연결하면 안되는데 중간에 유선공유기를 연결하니까 되네요 연결경로는 인터넷모뎀에서 유선공유기 WAN포트로 연결 -> 유선공유기 1~4번포트중 아무거나 1개포트에서 G304의 WAN포트로 연결-> G304의 1~4번포트를 사용중인 컴퓨터에 연결 혹은 무선랜 잡아서 연결 이렇게 하니 제 기능 다 하네요 전기세는 두배 들겠지만, 되긴 됩니다 이렇게 되는 현상을 비춰볼 때 WAN포트 손상이 확실한가요? 제가 제조년일 확인결과 유상A/S 인데, 위와 같은 결과가 나온다면 A/S비용은 얼마정도 나올까요? 계산 부탁드립니다 감사합니다.

[2010-08-10 04:07:29]
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