답변[re] 휴가 갔다 왔는데 인터넷연결이 안되네요!!

안녕하세요~ 박병규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 제품에 케이블을 연결시 점등이 되지 않으신다면 아래의 방법으로 포트의 고장 유무를 확인하여 주시고 LAN,WAN포트 이상 유무 확인방법  <<<   클릭하세요 공유기를 초기화후에 인터넷이 정상 연결되는지 확인해 주시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요 연일 더운날씨에 고생들이 많으십니다. 다름이 아니라 휴가를 갔다 왔는데 인터넷 연결이 되질 않아 이렇게 문의 드립니다. 모뎀에서 직접 연결하면 되는데 공유기를 통하면 안되네요!! 전원은 들어 오는데 케이블 연결에는 불이 들어오지 않아요. 이것점 고쳐 주세요. 수리는 어떤 루트로 해야 되는지 통 몰르겠어요. 전화통화로 하면 일처리가 좀더 빨라질꺼 같은데... ㅋㅋㅋ 암튼 오늘 안으로 답변 받을 수 있을까요?? 감사합니다.