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답변[re] 무선 속도가 이상합니다.

2010.08.09조회 181

안녕하세요~ 이준민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

해당pc에서 usb2.0 이상 지원이 안된다면 이와같은 증상이 발생될수 있으며 설정이나 세팅상의 문제는 없어보입니다.

다른pc에 해당 랜카드를 설치하여 동일하게 비교테스트를 진행하여 제품이상인지 아닌지 확인이 필요합니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.



>이번에 N704M과 N150UA를 설치했습니다. 기존엔 LG IPTV와 PC 2대를 LG에서 제공한 홈게이트 공유기로 사용하고 있었으며, PC에서 유선 인터넷 속도는 PC 2대의 인터넷 사용조건에 따라 초고 90M 최소 50M 정도 나왔습니다. 이번에 LG 홈게이트 공유기를 제거하고, N704M을 설치하여, IPTV와 PC 1대는 유선으로 연결하고, 나머지 PC 1대는 N150UA를 설치하였으며, 매뉴얼대로 최적 주파수와 WPA-PSK(AES) 등등을 설정했지만, 유선 연결된 PC는 여전히 90~50M 속도를 유지하지만, 무선 연결된 PC는 약 5M 속도밖에 안나옵니다. N704M과 N150UA 는 같은 방에 약 2m 마주보는 위치에 설치되어 있으며, 사이에 장애물은 없습니다. 무선 연결된 PC는 윈도우XP를 사용하며, 인터넷 연결상태 창에서는 135Mbps 를 나타내고, 연결 가능한 인터넷 검색창에 나타난 ipTIME 공유기의 연결 안테나는 5개로 빵빵합니다. 그런데, 인터넷 속도가 느려, 속도 체크해보니 5M 밖에 안나오네요. 공유기와 수신기의 방향 및 위치를 이리저리 옮겨봐도 달라지지가 않습니다. 제품에 문제가 있는건지, 아니면 또다른 설정이 있는건지 답변 바랍니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 속도가 이상합니다.
이름고객지원실
제품명N150UA
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이준민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 해당pc에서 usb2.0 이상 지원이 안된다면 이와같은 증상이 발생될수 있으며 설정이나 세팅상의 문제는 없어보입니다. 다른pc에 해당 랜카드를 설치하여 동일하게 비교테스트를 진행하여 제품이상인지 아닌지 확인이 필요합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >이번에 N704M과 N150UA를 설치했습니다. 기존엔 LG IPTV와 PC 2대를 LG에서 제공한 홈게이트 공유기로 사용하고 있었으며, PC에서 유선 인터넷 속도는 PC 2대의 인터넷 사용조건에 따라 초고 90M 최소 50M 정도 나왔습니다. 이번에 LG 홈게이트 공유기를 제거하고, N704M을 설치하여, IPTV와 PC 1대는 유선으로 연결하고, 나머지 PC 1대는 N150UA를 설치하였으며, 매뉴얼대로 최적 주파수와 WPA-PSK(AES) 등등을 설정했지만, 유선 연결된 PC는 여전히 90~50M 속도를 유지하지만, 무선 연결된 PC는 약 5M 속도밖에 안나옵니다. N704M과 N150UA 는 같은 방에 약 2m 마주보는 위치에 설치되어 있으며, 사이에 장애물은 없습니다. 무선 연결된 PC는 윈도우XP를 사용하며, 인터넷 연결상태 창에서는 135Mbps 를 나타내고, 연결 가능한 인터넷 검색창에 나타난 ipTIME 공유기의 연결 안테나는 5개로 빵빵합니다. 그런데, 인터넷 속도가 느려, 속도 체크해보니 5M 밖에 안나오네요. 공유기와 수신기의 방향 및 위치를 이리저리 옮겨봐도 달라지지가 않습니다. 제품에 문제가 있는건지, 아니면 또다른 설정이 있는건지 답변 바랍니다. 감사합니다.

[2010-08-09 04:52:02]
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▲무선 랜의 핑 튐 현상
▼휴가 갔다 왔는데 인터넷연결이 안되네요!!
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