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답변[re] NX505 재부팅 관련 문의 입니다.

2010.08.09조회 191

안녕하세요~ 김윤수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품 본체의 시리얼이 지워시거나 분실된 경우 내부 기판에서 제품 생산일을 확인할수 있으며

고객님의 경우 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 선불로 고객지원실에 입고하여 A/S 기간과

무상/유상 수리 여부를 확인/안내 받아 A/S 진행후 사용해 보시기 바랍니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.



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파워는 정상적인데 약 10초 정도 후에  공유기가 자동으로 재부팅 됩니다.

1,2,3,4,5 번호 에 불이 다 들어왔다가 꺼지는 현상이 반복되어 생기고 있습니다.

당연히 공유기 작동은 안되고 있습니다. .

스티커가 지워져서 인증번호가 잘 안보이는데   보증기간 확인을 할수있는 방법이 있나요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] NX505 재부팅 관련 문의 입니다.
이름고객지원실
제품명NX505
인터넷 회선전용선
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안녕하세요~ 김윤수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 본체의 시리얼이 지워시거나 분실된 경우 내부 기판에서 제품 생산일을 확인할수 있으며 고객님의 경우 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 선불로 고객지원실에 입고하여 A/S 기간과 무상/유상 수리 여부를 확인/안내 받아 A/S 진행후 사용해 보시기 바랍니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. > 파워는 정상적인데 약 10초 정도 후에  공유기가 자동으로 재부팅 됩니다. 1,2,3,4,5 번호 에 불이 다 들어왔다가 꺼지는 현상이 반복되어 생기고 있습니다. 당연히 공유기 작동은 안되고 있습니다. . 스티커가 지워져서 인증번호가 잘 안보이는데   보증기간 확인을 할수있는 방법이 있나요? 감사합니다.

[2010-08-09 01:37:55]
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▲무선랜카드에 대한문의 ******수정********
▼공유기 설치가 안되요.. 환불 해야 하는겁니까??
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