답변[re] 공유기 A/S 관련 문의 드립니다~

안녕하세요~ 정윤하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님 문의에 답변드렸습니다. 당사로 제품과 전원 어뎁터를 보내주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 대한통운을 이용하셔서 2500원을 동봉해서 착불로 보내주시면 다른 택배를 이용하시는 것보다 저렴하게 보낼 수 있습니다. 감사합니다. >ip TIME N104 모델인데요 흰색 인터넷이 갑자기 끊기고 잘 안되서 공유기 살펴보니까 LAN 포트 4개 있잖아요 그 중에서 3개가 먹통이고, 한 개도 되다 말다 하더니 나중에는 아답터까지 나가버리네요 아답터 분리하고 열 좀 식힌 후에 다시 연결해보니 전원 녹색불 하나만 들어오구요 다른 아답터 (ADSL 모뎀꺼) 껴보니까 불은 들어오는데 기능에 이상이 없는지 점검은 못하겠구요 작년에 구입하긴 했는데 그동안 별로 쓸 일이 없어서 모셔뒀다가 최근 들어서 한 3달 정도 쓴게 다인데... 내구성이 이렇게 약하면 어떻게 믿고 쓰나요? 전에 군대 가기전에 유선 공유기 모델 ip TIME 꺼 사서 썼었는데 그건 오래 동안 고장 안나던데... 신뢰에 문제가 좀 생기네요... A/S 보내야 되면 주소랑 지정 택배사 등등 알려주세요 기간은 얼마나 걸리는지 알려주시구요~~ 답변 부탁드릴게요 아 그리고 가능하면 전화좀 주세요 몇가지 물어볼것도 있어서~~! 감사합니다.