수신거리가 짧아졌어요?

Question

수고 많으십니다.
지난 5월에 귀사제품인 N604M을 구입하여 잘 사용하고 있습니다.

주목적은 스마트폰(HTC 디자이어) 이용입니다.
처음 설치시 신호세기가 강하고 좋았는데, 지금은 상당히 약해졌습니다.
작은방에 설치되어져 있고, 거실에서 수신시 안테나 1칸이나 2칸만 됩니다.
처음에는 4칸까지 켜졌습니다.

33평형인데 현재 안방이나 화장실에서는 사용이 안되네요. 이또한 초기에는 잘 사용했습니다.
설치위치가 변동이 되었거나, 기타 물리적 변화는 없습니다.
현재 폰 설정은 "MAC어드레스"이고, PC는 윈도우XP버젼입니다.

상세한 답변을 부탁드립니다.

수고하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 노주호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

N604M 사용중 무선 수신거리가 짧아졌다면 공유기의 설정 및 무선모듈의 불량 혹은 전파 간섭, 무선 단말기의
무선모듈 불량으로 볼 수 있습니다.

먼저 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 무선 마법사를 실행하여
네트워크이름을 임의로 변경하고 채널을 최적의 채널로 설정하신 후 사용을 하여 보시기 바랍니다.

이러한 방법으로 개선되지 않을 경우 비교 가능한 다른 공유기를 동일한 위치에 설치하여 스마트폰으로
비교테스트를 하여보시거나 다른 스마트폰 혹은 노트북등 무선장비를 사용하여 비교테스트를 하여
공유기의 문제인지 스마트폰의 문제인지 확인을 하시기 바랍니다.

이러한 비교테스트가 불가능하다면 제품의 이상유무 점검을 위해 공유기를 A/S 입고하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 고객지원센터 A/S 안내 수고 많으십니다.
지난 5월에 귀사제품인 N604M을 구입하여 잘 사용하고 있습니다.

주목적은 스마트폰(HTC 디자이어) 이용입니다.
처음 설치시 신호세기가 강하고 좋았는데, 지금은 상당히 약해졌습니다.
작은방에 설치되어져 있고, 거실에서 수신시 안테나 1칸이나 2칸만 됩니다.
처음에는 4칸까지 켜졌습니다.

33평형인데 현재 안방이나 화장실에서는 사용이 안되네요. 이또한 초기에는 잘 사용했습니다.
설치위치가 변동이 되었거나, 기타 물리적 변화는 없습니다.
현재 폰 설정은 "MAC어드레스"이고, PC는 윈도우XP버젼입니다.

상세한 답변을 부탁드립니다.

수고하세요.
감사합니다.