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답변[re] 인터넷이 자주 끊깁니다.

2010.08.06조회 265

안녕하세요~ 최문석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 연결시 인터넷 연결 끊김 증상이 발생되는 경우 인터넷 회선을 PC에

직접연결하여 증상을 확인하여 주시기 바랍니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결시

정상적으로 연결이 되는 경우 MAC 클론 설정을 하여 증상을 확인하여 주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

또한 끊김 증상이 발생시 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않고 꺼져 있거나

켜져 있는 경우 공유기가 정상 동작을 하지 못 하는 경우이며 이러한 경우

사용가능한 다른 어댑터가 있다면 어댑터를 교체하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다.

어댑터 교체 확인이 어려우신 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여

점검 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.



>인터넷선은 확인결과 문제 없습니다.

어제부터 갑자기 그랬는데 공유기를 껐다키면 짧으면 10초 ~ 길면 3분정도 인터넷이 됩니다.

검색했는데 트래픽 조절을 하라더군요. 그래도 똑같습니다.

검색된 증상들과 다른점은 CPU 점등이 간간히 나갑니다. 아무도 공유기 문제인거 같습니다.

답변부탁드려요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자주 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명N704
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 최문석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 연결시 인터넷 연결 끊김 증상이 발생되는 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결하여 증상을 확인하여 주시기 바랍니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 되는 경우 MAC 클론 설정을 하여 증상을 확인하여 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 또한 끊김 증상이 발생시 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않고 꺼져 있거나 켜져 있는 경우 공유기가 정상 동작을 하지 못 하는 경우이며 이러한 경우 사용가능한 다른 어댑터가 있다면 어댑터를 교체하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. 어댑터 교체 확인이 어려우신 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다. >인터넷선은 확인결과 문제 없습니다. 어제부터 갑자기 그랬는데 공유기를 껐다키면 짧으면 10초 ~ 길면 3분정도 인터넷이 됩니다. 검색했는데 트래픽 조절을 하라더군요. 그래도 똑같습니다. 검색된 증상들과 다른점은 CPU 점등이 간간히 나갑니다. 아무도 공유기 문제인거 같습니다. 답변부탁드려요 감사합니다.

[2010-08-06 05:35:35]
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