답변[re] Playtime H35 ----안녕하세요 저는 인도네시아 발리입니다----

안녕하세요~ 김봉신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. H35 제품의 경우 지원 코덱이 하드웨어(메인칩에 지원되는 코덱이 정해져 있음)적으로 지원되어 펌웨어나 소프트웨어상으로 코덱을 업데이트할수없어 말씀하신 내용처럼 동영상 파일 재생이 되지 않는 경우가 발생할수 있습니다. 아래의 게시물을 참고하여 해당 동영상을 인코딩후 사용해 보시기 바랍니다. 동영상 재생시 문제가 있을 경우 해결방법 (디빅 해결사 사용)   <<<   클릭하세요 감사합니다. >안녕하세요 !!! 저는 인도네시아 발리에 거주하는 한국교민입니다. 제가 3년전에 playtime을 50 여개를 한국에서 구입을하여 여기 인도네시아 발리에 거주하는 교민들과함께 잘사용을하고있습니다. 그런데 최근에 각종 드라마 나 영화파일들이 H264나 H128 xvid.mkv등 각종압축 기술발달로인하여 요즘에는 H35를 이용하여 드라마나 영화등을 시청할수가없습니다. 최신버전을 다운받아서 설치를 하였지만 왠일인지 일부는  재생이 되는경우도있고 일부는 재생이 되지않아서 거의 50여대자 무용지물이다시피합니다. 현재 이제품이 출시가 되지않는다고 알고있습니다. 하지만 외국에서 생활하고있는 저희 같은 사람들을 위하여 펌웨어나 버전 업그레이드를 자세하게 안내해주시면은 감사하겠습니다. 아마 저희들이 전문 지식이없고 기술력이 부족하여 재생을 못하는 경우이겠지만 그래도 외국에서 생활하는 저희같은 교민들을 위하여 비록 수고스럽고 힘이드시겠지만 ,최신압축기술을 이용하여 드라마나 영화가 재생될수있도록 안내를 하여주시면은 감사하겠습니다. 두서없이 글을 적다보니 핵심이 없어보입니다.간략하게 말씀을 드리면은 H35를 이용하여 최신드라마나 영화를 다운받아서 시청할수있도록 버전 업그레이드나 아니면은 HDTV.SDTV,720*264,X264.450.기타등등의 압축이 재생될수있는방법이나 아니면은 H35에서 재생간으한 파일을 인코딩을 할수있는방법등을 좀 자세하게 안내해주십사 하는 글입니다. 무더운여름날에 좀 짜증나시고 번거로운 질문이지만 고국에대한 향수를 달래수있도록 담당자님의 많은 관심을 부탁드립니다.                                                                              감사합니다  인도네시아  발리에서 올림 감사합니다.