답변[re] ipTIME 무선랜 유틸리티를 이용한 프로파일 설정 오류

안녕하세요~ 김창섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선랜카드를 사용중이시고 PC에 연결한 상태이신데도 장치 연결 안됨 메시지가 보이실 경우 드라이버의 오류거나 제품의 이상일 가능성이 있습니다. 먼저 시작 - 제어판 - 프로그램 추가/제거에서 해당 유틸리티를 수동으로 삭제해주시고 드라이버를 재설치 해보시기 바랍니다. 드라이버를 재설치해도 동일하실 경우 다른 PC에 드라이버를 설치하시고 해당 랜카드 제품을 연결하셔서 동작여부를 확인해 보시기 바랍니다. 다른 PC에서도 인식이 안되는 경우 제품의 이상일 가능성이 있으므로 당사로 AS보내주셔야 합니다. 감사합니다. > 수신률이 좋지않아 ipTIME 무선랜 유틸리티를 이용한 프로파일 설정을 하려고 무선랜카드 유틸리티를 다운받았습니다. 설명에는 R이라는 표시가 작업표시줄에 활성화되어 더블클릭하라고 나와있는데 저는 R이라는 글씨에 X 모양이 되어있고, "iptime 무선랜카드 - 장치가 연결되지 않음" 이라는 문구가 나오네요. 그리고 iptime 설치도우미를 실행해도 마지막에 "pc의 랜카드 또는 랜카드 드라이버가 설치되어있지 않습니다" 라고 뜹니다. 지난번엔 그냥 사용했던 것 같은데 갑자기 안되네요. 감사합니다.