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답변[re] n604m 을 사용중입니다. (네트워크연결문제)

2010.08.06조회 267

안녕하세요~ 김근섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 연결 후 사용시 끊김 증상이 발생되며 인터넷 회선을 PC에 직접연결하여

사용시 정상적으로 연결이 되는 경우 공유기 연결시 외부 IP 주소가 변경됨에 따라

발생될 수 있습니다. 이러한 경우 공유기 펌웨어 업데이트 후 MAC 클론 설정을

하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

펌웨어 업그레이브가 완료된 후 공유기를 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여

증상을 확인하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.



>n604m 을 사용중입니다.  기존에는 네트워크연결이 잘 되었었는데  n604m를 사용하고나서부터 네트워크 연결이 잘 안되고있습니다. 2010년 초에 구입하여 집에서는 인터넷을 잘 안하기에 그냥 두었었는데 점점 심해지는것같아 문의 드립니다.

n604m을 빼놓으면 네트워크 연결끈김 현상이 없어짐으로 인해서 n604m의 문제인것을 알았습니다.

빠른 답변 기다리겠습니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n604m 을 사용중입니다. (네트워크연결문제)
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김근섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 연결 후 사용시 끊김 증상이 발생되며 인터넷 회선을 PC에 직접연결하여 사용시 정상적으로 연결이 되는 경우 공유기 연결시 외부 IP 주소가 변경됨에 따라 발생될 수 있습니다. 이러한 경우 공유기 펌웨어 업데이트 후 MAC 클론 설정을 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 펌웨어 업그레이브가 완료된 후 공유기를 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 증상을 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >n604m 을 사용중입니다.  기존에는 네트워크연결이 잘 되었었는데  n604m를 사용하고나서부터 네트워크 연결이 잘 안되고있습니다. 2010년 초에 구입하여 집에서는 인터넷을 잘 안하기에 그냥 두었었는데 점점 심해지는것같아 문의 드립니다. n604m을 빼놓으면 네트워크 연결끈김 현상이 없어짐으로 인해서 n604m의 문제인것을 알았습니다. 빠른 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.

[2010-08-06 02:32:03]
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