답변[re] n100um usb 장치 인식 실패입니다.

안녕하세요~ 유창용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 랜카드가 PC에서 인식이 되지 않는 문제로 제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >8/5일날 수령이후 윈도우7에 설치해서 사용중이었습니다. 그러다가 다른 컴퓨터에 연결할 일이 있어서 연결을 했더니 바로 usb장치 인식 실패로 뜨더니 아무것도 안먹히네요. xp와 윈도우7이 설치되어 있는 몇대의 컴퓨터에 다 연결해 보았지만, 전부 usb장치 인식 실패로만 뜹니다. 사용한지 몇 시간만에.....이렇게 되니......기분이 썩 좋지는 않네요.... 기존에 있던 Q&A를 보니 수리를 보내야한다고 하더군요..... 확인후 연락주세요.ㅠ 감사합니다.