답변[re] N5004 평소보다 발열이 심하고, 인터넷 공유가 안됩니다.

안녕하세요~ 한재구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. 정상적으로 동작을 하실 경우 아래와 같이 연결설정을 진행해볼 필요가 있으며, 발열 부분은 주관적인 부분이기 때문에 증상내용으로만 보고 이상이 있다 없다의 형태로 답변은 어렵습니다. 해당 부분에 대한 점검을 받고자 하실 경우에도 동일하게 어댑터 포함하여 발송해주시기 바랍니다. 설치의 경우 아래와 같습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >갑자기 공유기가 무선연결이 안되고 공유기에서 유선으로 연결을 해도 속도가 아주 느립니다. 평소보다 발열이 심하며, 인터넷이 들어오는 선을 PC에 직접 연결시에는 이상없이 되고, 다른 공유기를 사용해 봐도 문제가 없습니다. 공유기를 하드리셋을 하고 유선으로 공유기와 연결하여 펌웨어를 다시 설치해 봐도 증상은 마찬가지입니다. 감사합니다.