답변[re] LG U+ IPTV 끊김현상....

안녕하세요~ 이강훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 펌웨어를 최신버전으로 업데이트하여 사용해 주시기 바라며 멀티 캐스트 포워딩이 정상적으로 설정되어 있다면 정확한 원인점을 파악하기 어려운상태입니다. 일부 iptv의경우 자사장비가 아닌경우 특성이나 호환성문제를 타는 경우가 있으며 회선에서 제공한 공유기 하단에 연결하여 사용해주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >N6004를 구입한지 한 2주정도 됐습니다. 그러나 이상하게도 시청 중 일정시점(하루~이틀)정도 지나면 끊김현상이 발생합니다. 특정채널이 아닌 전체 채널이 끊깁니다. 그러다 공유기를 껐다 다시 켜면 끊김현상도 없어지며 또 다시 일정시점이 지나면 끊김현상이 발생합니다!! 발생 원인과 해결방법을 알려주시기 바랍니다. 사용상태는 현재 기존 lg 공유기를 제외하고 N6004 - iptv1          - 프린터          - iptv2          - 컴퓨터 이렇게 연결되어 있습니다. 그리고 셋탑박스에서 인터넷속도 측정을 선택하면 홈게이트와 연결이 안되있다고 하네요... 물론 lg공유기를 사용하지 않아 그런것이겠지만 혹, 연관서이 있을 수 있기에 말씀드립니다. 감사합니다.