답변[re] 액세스지점 라우터 또는 케이블 모뎀과 인터넷 사이의 연결이 끊겼습니다.

안녕하세요~ 정지영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 불편드려 죄송합니다. 일단 아래와 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 연결진행을 해주시기 바라며 추가적으로 커넥션제어에 대한 설정을 변경해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 설정 후 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 커넥션 제어에서 PC별 커넥션 비율을 20% 정도로 변경하신 뒤 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. >1주일 전부터 계속 이것과 "DNS서버가 응답하지 않습니다" 이것 두개의 문제때문에 본체와 노트북 모두 인터넷이 안되네요. 인터넷 프로토콜(TCP/IP)(IPv4) 도 수동으로 고쳐서 해봤는데 그것도 잠시뿐, 또 하루가 지나면 안되고 다시 자동으로 바꿧다가 수동으로 해도 안되네요. 본체에 직접 선을 꽂으면 인터넷이 되긴하는데.. 한번은 공유기 리셋시키니깐 또 하루정도 됬는데, 또 안되고.. 답답하네요. 어떻게 해야하나요? 감사합니다.