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답변[re] 604m 쓰고잇는데요.

2010.08.04조회 222

안녕하세요~ 안지환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

먼저 전원을 넣은 상태에서 공유기의 LED를 확인해 보시기 바랍니다.

정상 동작시 전원 LED는 항상 켜져있고 CPU LED는 점멸하는 것이 정상입니다. LAN포트는 연결이 되어있으면 동작을

합니다.

만약 전원, CPU가 정상동작이 안될 경우 공유기의 전원부나 어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 당사로 AS를 보내셔야

합니다.

LED가 정상동작이 되실 경우 아래 링크를 참조해서 초기화 후 재설정 해보시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 초기화 방법
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고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.



>처음 연결후 몇번은 인터넷 끊기다

한몇주동안 잘썻는데요

어제 갑자기 인터넷이 안되더라고요...공유기만 연결하면 안되는데

여기 사이트에서 이것저것찾아서 해봐도 안되는데

A/S 받아보고싶은데 어떻게하면되나요


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 604m 쓰고잇는데요.
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선잘모름...100MB...인것만..
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안녕하세요~ 안지환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 먼저 전원을 넣은 상태에서 공유기의 LED를 확인해 보시기 바랍니다. 정상 동작시 전원 LED는 항상 켜져있고 CPU LED는 점멸하는 것이 정상입니다. LAN포트는 연결이 되어있으면 동작을 합니다. 만약 전원, CPU가 정상동작이 안될 경우 공유기의 전원부나 어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 당사로 AS를 보내셔야 합니다. LED가 정상동작이 되실 경우 아래 링크를 참조해서 초기화 후 재설정 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >처음 연결후 몇번은 인터넷 끊기다 한몇주동안 잘썻는데요 어제 갑자기 인터넷이 안되더라고요...공유기만 연결하면 안되는데 여기 사이트에서 이것저것찾아서 해봐도 안되는데 A/S 받아보고싶은데 어떻게하면되나요 감사합니다.

[2010-08-04 05:26:45]
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▲공유기 방문as시에 어댑터가 꼭 필요한가요?
▼전원이 안들어 오네요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-30611처리 완료604m 쓰고잇는데요.안**166
 ㄴ[re] 604m 쓰고잇는데요.고객지원실221
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