답변[re] T1008 A/S 신청입니다.

안녕하세요~ 사경환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. a/s점검의 경우 아래의 방법을 참고하여 주시기 바라며 공유기의 cpu 램프가 1초주기로 점등되는지 확인하여 보시기 바라며 공유기의 설정을 다시 한번 확인하여 주시기 바라며 설정 방법은 아래의 링크를 참고하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. > T1008 A/S 신청입니다. T1008 제품이 2010년 8월 2일부터 사용이 안됩니다. 리셋도 해도 안되고, 다른 공유기로 연결하면 잘 됩니다. 인터넷 전화 설치기사분도 와서 제품이 이상하다고 하시네요. 본 제품은 2010년 12월 말일에 제품을 신청했는데 받자마자 제품이 이상했고, 그 당시 폭설로 인해 몇일간 A/S를 받지 못했고 이번에도 귀사의 휴가기간으로 인해 A/S를 받지 못하고 있습니다. 어떻게 해야 할까요? 감사합니다.