답변[re] 저번과 같은 문제입니다ㅠ!
안녕하세요~ 권순우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기의 초기화. 재설정 후 동일 증상이 발생하실 경우 해당 증상이 발생하실때 유선의 상태를 확인해 보시기 바랍니다.
또한 공유기가 전원이 켜져있고 CPU 가 점멸하는지도 확인해 보시기 바랍니다.
또한 고객님께서 사용하는 환경이 아닌 다른 환경에서 공유기를 설치해보시고 다른 환경에서도 동일 증상이 나타나실
경우 당사로 제품을 보내주시면 다시한번 고객님 공유기를 테스트 후 연락드리도록하겠습니다.
감사합니다.
>개인적인 사정때문에 바빠서 그동안 문의를 드리지 못했습니다. 다름이 아니라
같은 문제로 여러분 문의를 드렸었는데, (제 다른 글들을 보시면 어떤 문제인지 아실 꺼에요)
여전히 공유기가 잘 되지 않아서요..
iptime 직원 분들께서 항상 너무 친절하게 답변해주시고 적극적이셔서 자꾸 문의드리기가 죄송할 정도인데,
그래도 공유기가 안되는건 너무 불편해서요. 여전히 설정을 한 후에 잠시동안은 되다가 안되는 문제가 발생합니다.
그래서 쓰지 못하고 있어요. 집에 스마트폰과 노트북을 포함하여 무선인터넷을 필요로하는 기기가 5대가 있는데,
못 쓰니 너무 마음이 아프네요. 또 한번 부탁드릴게요..! 대체 뭐가 잘못 된 것일까요ㅠㅠ
항상감사드립니다 !!
감사합니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기의 초기화. 재설정 후 동일 증상이 발생하실 경우 해당 증상이 발생하실때 유선의 상태를 확인해 보시기 바랍니다.
또한 공유기가 전원이 켜져있고 CPU 가 점멸하는지도 확인해 보시기 바랍니다.
또한 고객님께서 사용하는 환경이 아닌 다른 환경에서 공유기를 설치해보시고 다른 환경에서도 동일 증상이 나타나실
경우 당사로 제품을 보내주시면 다시한번 고객님 공유기를 테스트 후 연락드리도록하겠습니다.
감사합니다.
>개인적인 사정때문에 바빠서 그동안 문의를 드리지 못했습니다. 다름이 아니라
같은 문제로 여러분 문의를 드렸었는데, (제 다른 글들을 보시면 어떤 문제인지 아실 꺼에요)
여전히 공유기가 잘 되지 않아서요..
iptime 직원 분들께서 항상 너무 친절하게 답변해주시고 적극적이셔서 자꾸 문의드리기가 죄송할 정도인데,
그래도 공유기가 안되는건 너무 불편해서요. 여전히 설정을 한 후에 잠시동안은 되다가 안되는 문제가 발생합니다.
그래서 쓰지 못하고 있어요. 집에 스마트폰과 노트북을 포함하여 무선인터넷을 필요로하는 기기가 5대가 있는데,
못 쓰니 너무 마음이 아프네요. 또 한번 부탁드릴게요..! 대체 뭐가 잘못 된 것일까요ㅠㅠ
항상감사드립니다 !!
감사합니다.







































