인터넷 끊김 현상

Question

처음 연결당시 잦은 끊김이 있어도 연결이 되긴했는데.
이젠 연결이 안되네요..
빠른 답변 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김아름 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

기재해주신 끊김증상만으로는 정확한 문제점을 파악할 수 없으나 유/무선 연결이 지속적으로 끊어지신다면 아래와 같은 방법으로 설정변경 후 재연결을 진행해보시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 처음 연결당시 잦은 끊김이 있어도 연결이 되긴했는데.
이젠 연결이 안되네요..
빠른 답변 부탁드립니다

감사합니다.