인터넷 연결..실패..

Question

안녕하세요..
몇번 질문 드렸는데요..
어제 공유기 새로 구입을 했는데 똑같은 현상이 일어나네여..
wan 포트를 1~4번 각각 확인 하니 불 다들어오구요..
일반 포트 2개 있는데 하나는 1~4번 각 불들어 옵니다..
나머지 하나는 불이 아예안들어 오는데.. 인터넷 선쪽에 문제가 있는지요..?
설치 도우미 프로그램 해도..연결이 안되서..

wan 이랑 2가지중 한가지 포트는 불 정상적으로 들어오고..나머지 하나는 안들어오네요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서규환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

결과적으로 고객님께서 사용하시는 인터넷회선을 PC에 직접연결시 인터넷이 정상적으로 된다면

통신회선의 문제는 아닙니다.

공유기 구입시 동봉되어있던 랜케이블로 공유기의 WAN 포트와 1번 포트를 연결하여 포트이상유무를 확인하시기

바라며 포트의 이상이 없을 경우 인터넷회선을 공유기의 WAN포트에 연결하고 PC를 공유기의 1번포트에 연결한 후

공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 메뉴에서

"동적ip방식" , "MAC 주소변경" , "사설ip할당 허용" 3가지를 체크하신 후 우측의 적용을 누르고 확인을 누른 후

인터넷연결상태에서 WAN 포트 연결되지 않음 으로 나타나는 경우라면 인터넷모뎀이 있을 경우 모뎀을

다른 기종으로 교환하여 보시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요..
몇번 질문 드렸는데요..
어제 공유기 새로 구입을 했는데 똑같은 현상이 일어나네여..
wan 포트를 1~4번 각각 확인 하니 불 다들어오구요..
일반 포트 2개 있는데 하나는 1~4번 각 불들어 옵니다..
나머지 하나는 불이 아예안들어 오는데.. 인터넷 선쪽에 문제가 있는지요..?
설치 도우미 프로그램 해도..연결이 안되서..

wan 이랑 2가지중 한가지 포트는 불 정상적으로 들어오고..나머지 하나는 안들어오네요..
감사합니다.