특정 게임에서의 지속적인 서버끊김현상

Question

특정게임을 접속시에 단 몇분만에 서버에서 튕기고 동시에 인터넷 이용까지 중단되는 현상이 일어나고 있습니다.
이경우 재부팅을 하지 않으면 다시 인터넷을 이용하지 못하는 상황이 됩니다.
이러한 상황이 일어나고 있는 게임으로 스타크래프트 2 오픈베타, 컴퍼니 오브히어로즈 온라인, 러브비트 등입니다.

특정게임에서만 발생하는 문제같아 포트포워딩, 트윈아이피, DMZ등을 설정을 통해 다각도로 시도해보았지만 지속적으로
문제가 발생하고있습니다.

해결책을 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김용회 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결하여 정상적으로 사용이 가능한지 확인해 주시기 바라며 문제없이 사용이 가능하다면 해당pc에서 아래 방법으로 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
특정게임을 접속시에 단 몇분만에 서버에서 튕기고 동시에 인터넷 이용까지 중단되는 현상이 일어나고 있습니다.
이경우 재부팅을 하지 않으면 다시 인터넷을 이용하지 못하는 상황이 됩니다.
이러한 상황이 일어나고 있는 게임으로 스타크래프트 2 오픈베타, 컴퍼니 오브히어로즈 온라인, 러브비트 등입니다.

특정게임에서만 발생하는 문제같아 포트포워딩, 트윈아이피, DMZ등을 설정을 통해 다각도로 시도해보았지만 지속적으로
문제가 발생하고있습니다.

해결책을 부탁드립니다.

감사합니다.

특정 게임에서의 지속적인 서버끊김현상

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