답변[re] 공유기 wan부분 불빛이 안들어오는문제.. 다시 문의드립니다..
안녕하세요~ 박태훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
wan포트에 점등이 되지 않는경우 해당 공유기의 포트의 문제일 가능성이
있으며 포트 점검을 통하여 문제 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요~!
위의 방법으로 포트의 이상유무를 확인하여 주시기 바라며 포트에 점등이
되지 않는다면 해당 제품의 하드웨어적인 결함 문제로 해당 제품을 a/s
받아 보셔야 합니다.
또한 wan포트의 불량의 경우 과전압등으로 인한 제품 손상이 있는경우 무상
a/s적용이 되지 않는점 참고하여 주시기 바랍니다. 낙뢰 관련 처리 공지 <<<클릭하세요~! 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>저번에도 wan선 이랑 모뎀이랑 연결을 했음에도 불구하고
wan연결 불빛이 들어오지않아서 접촉불량인가해서 한번 문의를 했더니
우선 공유기의 cpu램프가 1초주기로 점등되는 확인하여 주시기 바라며
만약 cpu램프가 그외의 동작을 하는경우 공유기와 아답터를 당사로 발송하여
a/s점검이 필요하며 정상적으로 1초주기로 동작하는경우 아래의 설정을
참고하여 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
이렇게 답변 해주셨어요..
그래서 답변해주신대로 했는데 몇일되는가 싶더니 다시 안되네요.
wan선을 연결했는데도 모뎀에 link부분과 공유기wan선부분에는 불빛이 들어오지가 않아요..
그리고 192.168.0.1 에 있는 관리도구에서도 보면 wan포트연결안됨으로 되어있네요..
이런건 어떻게 해결하나요..? 참 공유기부분 cpu는 1초마다 깜빡거리는거 확인했습니다 감사합니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
wan포트에 점등이 되지 않는경우 해당 공유기의 포트의 문제일 가능성이
있으며 포트 점검을 통하여 문제 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요~!
위의 방법으로 포트의 이상유무를 확인하여 주시기 바라며 포트에 점등이
되지 않는다면 해당 제품의 하드웨어적인 결함 문제로 해당 제품을 a/s
받아 보셔야 합니다.
또한 wan포트의 불량의 경우 과전압등으로 인한 제품 손상이 있는경우 무상
a/s적용이 되지 않는점 참고하여 주시기 바랍니다. 낙뢰 관련 처리 공지 <<<클릭하세요~! 고객지원센터 <<< 클릭하세요
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>저번에도 wan선 이랑 모뎀이랑 연결을 했음에도 불구하고
wan연결 불빛이 들어오지않아서 접촉불량인가해서 한번 문의를 했더니
우선 공유기의 cpu램프가 1초주기로 점등되는 확인하여 주시기 바라며
만약 cpu램프가 그외의 동작을 하는경우 공유기와 아답터를 당사로 발송하여
a/s점검이 필요하며 정상적으로 1초주기로 동작하는경우 아래의 설정을
참고하여 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
이렇게 답변 해주셨어요..
그래서 답변해주신대로 했는데 몇일되는가 싶더니 다시 안되네요.
wan선을 연결했는데도 모뎀에 link부분과 공유기wan선부분에는 불빛이 들어오지가 않아요..
그리고 192.168.0.1 에 있는 관리도구에서도 보면 wan포트연결안됨으로 되어있네요..
이런건 어떻게 해결하나요..? 참 공유기부분 cpu는 1초마다 깜빡거리는거 확인했습니다 감사합니다.







































