답변[re] ㅠㅠ a/s 문의요..
안녕하세요~ 김은지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.
사용하시는곳에 12V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다. 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다
감사합니다.
>7월 9일날.. 지마켓에서 구입해서..11일날 받아서.. 설치했거든요.. 설치도 잘되고 일주일 가량 정말 잘 사용하고 있었는데... 17일부턴가... 전원불만 들어오고 다른 불은 하나도 안들어오드라구요 ㅠㅠ 어댑터랑, 모뎀도 뜨겁고 ㅠㅠ 어댑터 문제일수도 있다고 바꿔껴보라했는데.. 집에 같은 어댑터가 없어서 확인도 못해보고, 일단 물건다시 보내달라고 해서 보내드려요~ a/s 좋다고 들었으니까... 꼼꼼히 잘살펴주시고 다시 보내주세요~
* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2010-07-28 11:36) 감사합니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.
사용하시는곳에 12V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다. 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다
감사합니다.
>7월 9일날.. 지마켓에서 구입해서..11일날 받아서.. 설치했거든요.. 설치도 잘되고 일주일 가량 정말 잘 사용하고 있었는데... 17일부턴가... 전원불만 들어오고 다른 불은 하나도 안들어오드라구요 ㅠㅠ 어댑터랑, 모뎀도 뜨겁고 ㅠㅠ 어댑터 문제일수도 있다고 바꿔껴보라했는데.. 집에 같은 어댑터가 없어서 확인도 못해보고, 일단 물건다시 보내달라고 해서 보내드려요~ a/s 좋다고 들었으니까... 꼼꼼히 잘살펴주시고 다시 보내주세요~
* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2010-07-28 11:36) 감사합니다.







































