인터넷이 끈겨요!!!!!!!

Question

처음에 살짝그러더니 요즘다시시작됐는데

인터넷 연결되있는걸로나오고

이것저것다해봐도 이상없이 나오는데

인터넷 하다보면 20초 이상 안될때잇고

특히 게임같은걸 할시에는 그냥 먹통이네요 도와주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 국홍근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

기존에 설명드린 내용처럼 환경상의 문제인지 랜카드 자체의 문제인지 확인이 필요합니다.

특정랜카드에서의 문제라면 해당제품을 입고하여 점검이 필요한 상태로 보이며 근거리테스트나 pc를 바꾸어 가며 랜카드 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>처음에 살짝그러더니 요즘다시시작됐는데

인터넷 연결되있는걸로나오고

이것저것다해봐도 이상없이 나오는데

인터넷 하다보면 20초 이상 안될때잇고

특히 게임같은걸 할시에는 그냥 먹통이네요 도와주세요
감사합니다.