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답변[re] 인터넷 연결 접속 안됩니다..

2010.07.27조회 164

안녕하세요~ 서규환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

이전 상담시 안내하여 드린 바와 같이 WAN 포트 이상유무 점검을 하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요

포트불량인 경우 A/S 기간을 확인하여 A/S를 보내주시기 바랍니다.

제품 옆면의 제품의 시리얼 번호가 예) G0407032303922 인 경우 2007년3월23일 생산된 제품입니다.

제조일로 부터 27개월 까지 무상 A/S 기간입니다.

무상 A/S 기간이 지난 경우 유상 A/S 비용이 발생됩니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.


감사합니다.



>안녕하세요..
어제 상담후 공장 초기화 시켰는데두 연결이 안되네요..

공유기 앞에 보면..
1 2 3 4 wan 안테나 cpu 전원 이렇게 화면이 있는데요..

1번 4번 안테나 cpu 전원 만 불이 들어 오네요.. 2 3 번 wan에는 불이 안들어옵니다..

어떨때는 iptime 홈피 떳다가 어떨때는 아예 안뜨고 그럽니다.. 그리고.. 네트워크 연결에 가보면.. 인터넷 게이웨이트라는게 하나 더 떠잇구요.. 원래 랜카드 하나목록이 있습니다.. 그리고 동적 ip연결 되지않음이라고 뜨네요.. 무선 마법사에 보면 체널 설정 하는게 있던데요..1~13인가.. 그거 설정해도 안돼네요..

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결 접속 안됩니다..
이름고객지원실
제품명G104
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 서규환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전 상담시 안내하여 드린 바와 같이 WAN 포트 이상유무 점검을 하시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트불량인 경우 A/S 기간을 확인하여 A/S를 보내주시기 바랍니다. 제품 옆면의 제품의 시리얼 번호가 예) G0407032303922 인 경우 2007년3월23일 생산된 제품입니다. 제조일로 부터 27개월 까지 무상 A/S 기간입니다. 무상 A/S 기간이 지난 경우 유상 A/S 비용이 발생됩니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요.. 어제 상담후 공장 초기화 시켰는데두 연결이 안되네요.. 공유기 앞에 보면.. 1 2 3 4 wan 안테나 cpu 전원 이렇게 화면이 있는데요.. 1번 4번 안테나 cpu 전원 만 불이 들어 오네요.. 2 3 번 wan에는 불이 안들어옵니다.. 어떨때는 iptime 홈피 떳다가 어떨때는 아예 안뜨고 그럽니다.. 그리고.. 네트워크 연결에 가보면.. 인터넷 게이웨이트라는게 하나 더 떠잇구요.. 원래 랜카드 하나목록이 있습니다.. 그리고 동적 ip연결 되지않음이라고 뜨네요.. 무선 마법사에 보면 체널 설정 하는게 있던데요..1~13인가.. 그거 설정해도 안돼네요.. 감사합니다.

[2010-07-27 07:23:50]
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