답변[re] 인터넷 연결 접속 안됩니다..
안녕하세요~ 서규환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
이전 상담시 안내하여 드린 바와 같이 WAN 포트 이상유무 점검을 하시기 바랍니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
포트불량인 경우 A/S 기간을 확인하여 A/S를 보내주시기 바랍니다.
제품 옆면의 제품의 시리얼 번호가 예) G0407032303922 인 경우 2007년3월23일 생산된 제품입니다.
제조일로 부터 27개월 까지 무상 A/S 기간입니다.
무상 A/S 기간이 지난 경우 유상 A/S 비용이 발생됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요..
어제 상담후 공장 초기화 시켰는데두 연결이 안되네요..
공유기 앞에 보면..
1 2 3 4 wan 안테나 cpu 전원 이렇게 화면이 있는데요..
1번 4번 안테나 cpu 전원 만 불이 들어 오네요.. 2 3 번 wan에는 불이 안들어옵니다..
어떨때는 iptime 홈피 떳다가 어떨때는 아예 안뜨고 그럽니다.. 그리고.. 네트워크 연결에 가보면.. 인터넷 게이웨이트라는게 하나 더 떠잇구요.. 원래 랜카드 하나목록이 있습니다.. 그리고 동적 ip연결 되지않음이라고 뜨네요.. 무선 마법사에 보면 체널 설정 하는게 있던데요..1~13인가.. 그거 설정해도 안돼네요..
감사합니다.
이전 상담시 안내하여 드린 바와 같이 WAN 포트 이상유무 점검을 하시기 바랍니다.
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포트불량인 경우 A/S 기간을 확인하여 A/S를 보내주시기 바랍니다.
제품 옆면의 제품의 시리얼 번호가 예) G0407032303922 인 경우 2007년3월23일 생산된 제품입니다.
제조일로 부터 27개월 까지 무상 A/S 기간입니다.
무상 A/S 기간이 지난 경우 유상 A/S 비용이 발생됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요..
어제 상담후 공장 초기화 시켰는데두 연결이 안되네요..
공유기 앞에 보면..
1 2 3 4 wan 안테나 cpu 전원 이렇게 화면이 있는데요..
1번 4번 안테나 cpu 전원 만 불이 들어 오네요.. 2 3 번 wan에는 불이 안들어옵니다..
어떨때는 iptime 홈피 떳다가 어떨때는 아예 안뜨고 그럽니다.. 그리고.. 네트워크 연결에 가보면.. 인터넷 게이웨이트라는게 하나 더 떠잇구요.. 원래 랜카드 하나목록이 있습니다.. 그리고 동적 ip연결 되지않음이라고 뜨네요.. 무선 마법사에 보면 체널 설정 하는게 있던데요..1~13인가.. 그거 설정해도 안돼네요..
감사합니다.







































