N100UM에 대한 불만 사항

제가 손가락도 불편하고 해서 글을 안남기려 했는데요... 조금 황당해서 짧게나마 글을 남깁니다~ 제가 얼마전 N100UM을 구입했습니다. 용도는 아이패드와 PC를 연동해서 아이패드를 듀얼모티너로 쓰고자 함이었습니다. 이럴 경우 PC와 아이패드가 동일한 네트워크상에 있어야 한다기에 무선공유기를 검색하다가 구입을 했습니다. 물론 저와 비슷한 경우를 N100UM으로 해결하신 분도 계시더군요. 암튼 그분의 리뷰와 쇼핑몰의 글들을 보고 샀습니다. 그런데 실제로 제품을 받고 써보니 AP상태가 그리 좋지 않더라구요. 자주 끊기거나 연결이 안될때도 많구요. 처음에는 그러려니 하고 썼는데 너무 자주 끊겨서(10분이상 연결이 어려움) 듀얼모니터로써의 기능을 하기가 쉽지 않습니다. 전 제품이 문제가 있는줄 알고 오늘 오후에 AS센터에 전화를 드렸더니 퉁명스런 목소리로 상담을 해주시더군요. 제품설명에 AP상태일때는 불안정해서 권장을 하지 않는다구요... 불안정한 제품을 판매하는 것도 이해가 잘 안가는데 제품설명엔 어디를 찾아봐도 권장하지 않는다는 말은 없네요. 끝까지 퉁명스런 상담원의 말투에 화가 나기도 하고 계속 통화해봤자 큰소리 나올거 같아 일단 알겠다고 그러고 끊긴했는데 제품이나 AS에 이해가 안가 글을 남깁니다. 회사나 집에서 iptime 공유기를 많이 써서 믿고 샀는데 싼게 비지떡인가요? 좀 실망스럽네요... 제품이 불안정하면 안정화되면 팔던가 아님 설명이라도 제대로 해놓던가 해야지요... 그리고 이건 엄연히 제품상의 문제임에도 상담원분은 미안하단 말 한마디 없이 제품상의 문제가 아니라 교환도 안되고 방법이 없다니요. 저도 가끔 고객과 상담하는 일이 있긴 한데 제가 아무리 잘못이 없어도 그렇게 퉁명스럽게 받진 않습니다... 이상입니다. * 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2010-07-29 11:02)