답변[re] 한번씩 꺼졌다 켜졌다가 합니다.
안녕하세요~ 안주형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
해당증상은 제품의 전원부나 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다.
제품과 어뎁터를 같이 당사로 보내주시면 테스트 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>led가 전원led만 남기고 전부 꺼졌다가 켜집니다. 모뎀led도 같이 꺼지길래 통신사문제인줄알았는데 모뎀을 갈았는데도 똑같은 증상이 나오네요 빨리 어떻게 해야하는지 유상인지 무상인지도 알려주세요 여기 검색해보니까 무한부팅이라든지 그런증상이 많은거같은데 기기결함아닌가요?
감사합니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
해당증상은 제품의 전원부나 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다.
제품과 어뎁터를 같이 당사로 보내주시면 테스트 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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감사합니다.
>led가 전원led만 남기고 전부 꺼졌다가 켜집니다. 모뎀led도 같이 꺼지길래 통신사문제인줄알았는데 모뎀을 갈았는데도 똑같은 증상이 나오네요 빨리 어떻게 해야하는지 유상인지 무상인지도 알려주세요 여기 검색해보니까 무한부팅이라든지 그런증상이 많은거같은데 기기결함아닌가요?
감사합니다.







































