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답변[re] 한번씩 꺼졌다 켜졌다가 합니다.

2010.07.27조회 158

안녕하세요~ 안주형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

해당증상은 제품의 전원부나 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다.

제품과 어뎁터를 같이 당사로 보내주시면 테스트 후 연락드리도록 하겠습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.



>led가 전원led만 남기고 전부 꺼졌다가 켜집니다. 모뎀led도 같이 꺼지길래 통신사문제인줄알았는데 모뎀을 갈았는데도 똑같은 증상이 나오네요 빨리 어떻게 해야하는지 유상인지 무상인지도 알려주세요 여기 검색해보니까 무한부팅이라든지 그런증상이 많은거같은데 기기결함아닌가요?

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 한번씩 꺼졌다 켜졌다가 합니다.
이름고객지원실
제품명n504
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 안주형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 해당증상은 제품의 전원부나 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다. 제품과 어뎁터를 같이 당사로 보내주시면 테스트 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >led가 전원led만 남기고 전부 꺼졌다가 켜집니다. 모뎀led도 같이 꺼지길래 통신사문제인줄알았는데 모뎀을 갈았는데도 똑같은 증상이 나오네요 빨리 어떻게 해야하는지 유상인지 무상인지도 알려주세요 여기 검색해보니까 무한부팅이라든지 그런증상이 많은거같은데 기기결함아닌가요? 감사합니다.

[2010-07-27 02:04:36]
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