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답변[re] 공유기 랜선쪽이 접촉불량인거 같습니다

2010.07.26조회 279

안녕하세요~ 박태훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기의 cpu램프가 1초주기로 점등되는 확인하여 주시기 바라며

만약 cpu램프가 그외의 동작을 하는경우 공유기와 아답터를 당사로 발송하여

a/s점검이 필요하며 정상적으로 1초주기로 동작하는경우 아래의 설정을

참고하여 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가

빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

감사합니다.



>현재 n604m 유무선 공유기를 사서 약 1주일정도 사용 하고있습니다.

그런데 오늘들어 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다..

제가 사용하고 있는 모뎀이랑 컴퓨터랑 랜선으로 바로 연결을 했을때는 인터넷이 잘되는데

이게 공유기에 연결을 하고 이 공유기랑 컴퓨터를 연결을 하면

인터넷이 연결이 안되네요.

혹시 랜선 문제인가 해서 다른 랜선으로도 바꿔봤는데

역시 모뎀을 컴퓨터랑 직접 연결시켰을때는 연결이 잘되는데

공유기에 연결을 하고 컴퓨터로 연결을 할때는 인터넷이 안됩니다.

혹시 a/s를 받아야 하는건지 , 아니면 다른 이유 때문에 이런 현상이 일어나는지

알려주셨으면 합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 랜선쪽이 접촉불량인거 같습니다
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 박태훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프가 1초주기로 점등되는 확인하여 주시기 바라며 만약 cpu램프가 그외의 동작을 하는경우 공유기와 아답터를 당사로 발송하여 a/s점검이 필요하며 정상적으로 1초주기로 동작하는경우 아래의 설정을 참고하여 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다. >현재 n604m 유무선 공유기를 사서 약 1주일정도 사용 하고있습니다. 그런데 오늘들어 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다.. 제가 사용하고 있는 모뎀이랑 컴퓨터랑 랜선으로 바로 연결을 했을때는 인터넷이 잘되는데 이게 공유기에 연결을 하고 이 공유기랑 컴퓨터를 연결을 하면 인터넷이 연결이 안되네요. 혹시 랜선 문제인가 해서 다른 랜선으로도 바꿔봤는데 역시 모뎀을 컴퓨터랑 직접 연결시켰을때는 연결이 잘되는데 공유기에 연결을 하고 컴퓨터로 연결을 할때는 인터넷이 안됩니다. 혹시 a/s를 받아야 하는건지 , 아니면 다른 이유 때문에 이런 현상이 일어나는지 알려주셨으면 합니다. 감사합니다.

[2010-07-26 01:13:32]
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