답변[re] 공유기 랜선쪽이 접촉불량인거 같습니다
안녕하세요~ 박태훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프가 1초주기로 점등되는 확인하여 주시기 바라며
만약 cpu램프가 그외의 동작을 하는경우 공유기와 아답터를 당사로 발송하여
a/s점검이 필요하며 정상적으로 1초주기로 동작하는경우 아래의 설정을
참고하여 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>현재 n604m 유무선 공유기를 사서 약 1주일정도 사용 하고있습니다.
그런데 오늘들어 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다..
제가 사용하고 있는 모뎀이랑 컴퓨터랑 랜선으로 바로 연결을 했을때는 인터넷이 잘되는데
이게 공유기에 연결을 하고 이 공유기랑 컴퓨터를 연결을 하면
인터넷이 연결이 안되네요.
혹시 랜선 문제인가 해서 다른 랜선으로도 바꿔봤는데
역시 모뎀을 컴퓨터랑 직접 연결시켰을때는 연결이 잘되는데
공유기에 연결을 하고 컴퓨터로 연결을 할때는 인터넷이 안됩니다.
혹시 a/s를 받아야 하는건지 , 아니면 다른 이유 때문에 이런 현상이 일어나는지
알려주셨으면 합니다.
감사합니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프가 1초주기로 점등되는 확인하여 주시기 바라며
만약 cpu램프가 그외의 동작을 하는경우 공유기와 아답터를 당사로 발송하여
a/s점검이 필요하며 정상적으로 1초주기로 동작하는경우 아래의 설정을
참고하여 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>현재 n604m 유무선 공유기를 사서 약 1주일정도 사용 하고있습니다.
그런데 오늘들어 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다..
제가 사용하고 있는 모뎀이랑 컴퓨터랑 랜선으로 바로 연결을 했을때는 인터넷이 잘되는데
이게 공유기에 연결을 하고 이 공유기랑 컴퓨터를 연결을 하면
인터넷이 연결이 안되네요.
혹시 랜선 문제인가 해서 다른 랜선으로도 바꿔봤는데
역시 모뎀을 컴퓨터랑 직접 연결시켰을때는 연결이 잘되는데
공유기에 연결을 하고 컴퓨터로 연결을 할때는 인터넷이 안됩니다.
혹시 a/s를 받아야 하는건지 , 아니면 다른 이유 때문에 이런 현상이 일어나는지
알려주셨으면 합니다.
감사합니다.







































