무선 인터넷 연결이 자꾸 끊기네요.

Question

공유기를 껐다키면 잡히는데 1시간을 못가네요.
계속 껐다 켰다 하고 있습니다.

공유기 고장인지 전용선 이상인지 알수 있는 방법좀 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려서 안내해 드린 것 처럼 고객님의 경우, 주변의 무선 신호 간섭으로 인한 끊김 현상으로 판단됩니다. 아래 링크는 무선이 끊길 경우, 공유기에서 설정하는 방법입니다. 참고하시면 차후에 도움이 되실 것 같아 남겨드립니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30~6:30 감사합니다. >공유기를 껐다키면 잡히는데 1시간을 못가네요. 계속 껐다 켰다 하고 있습니다. 공유기 고장인지 전용선 이상인지 알수 있는 방법좀 알려주세요. 감사합니다.