밑에 아이팟문의한사람입니다.

Question

아이팟상에는 아무문제없습니다.
아이팟이고장나서 한달전에 교체를한적이 있었는데 교체전 기기나 교체후기기나 모두 같은현상이 발생중입니다.
그리고 무선마법사설정방법도 설명하신방법으로 해보고 ssid명도 바꾸고 채널도 최적검색해서 사용해보았으나 여전히 인터넷끊김현상은 없어지지않습니다.
다른해결책은 없습니까?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 배재현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드립니다.

ipTIME 제품의 경우 아이폰 , 아이팟터치 등의 Wifi 연결시 아무런 문제가 없습니다.

무선 끊김 증상의 경우 공유기 자체의 무선단품 불량인지 , 아이팟자체의 문제인지 확인을 해야 합니다.

그러기 위해 다른 무선 제품을 공유기에 연결하여 끊김이 발생하는지 확인을 하거나 아이팟을 다른 AP에 연결하여

정상사용이 가능한지 확인을 하는 방법이 외에는 점검 방법이 없으며 제품을 당사로 보내서 제품을 점검하는

방법이 있습니다.

감사합니다.

>아이팟상에는 아무문제없습니다.
아이팟이고장나서 한달전에 교체를한적이 있었는데 교체전 기기나 교체후기기나 모두 같은현상이 발생중입니다.
그리고 무선마법사설정방법도 설명하신방법으로 해보고 ssid명도 바꾸고 채널도 최적검색해서 사용해보았으나 여전히 인터넷끊김현상은 없어지지않습니다.
다른해결책은 없습니까?
감사합니다.