답변[re] 인터넷 연결 끊김증상을 점검하여 드렸습니다.

안녕하세요~ 조현욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 인터넷 연결 설정과 끊김 부분을 점검하여 드렸으며 점검히후 끊김 증상이 지속될 경우 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >오전에 아이온 끊김 문의 드렸었는데 다시 문의 드립니다. 알려주신 방법으로 설정을 변경해봐도 증상은 같습니다. 현재 기존에 쓰던 apa 2000 인터넷전화기 공유기 쓰던걸로 물려놨더니 이상없이 잘되네요. 일단 게임서버 팅이 문제가 아니라 순간적으로 인터넷 자체가 끊기는것 같습니다. 웹페이지도 순간적으로 페이지 로딩이 안되니까요. 그순간엔.... 그로인해서 서버와의 연결이 끊겨버리는것 같은데.... 공유기의 문제인건지.. 확실하게 알고 싶습니다. 어제 저녁에 받은건데 교환을 해야하는건지... 환불을 받아야하는건지...;;; 좋은걸로 바꾸려고 바꿨는데 오히려 문제점이 더 생겨버리니 난감하네요. 답변 좀 부탁드립니다. 감사합니다.