답변[re] 704m 사용중 아이온 서버 끊임문제...
안녕하세요~ 조현욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용처럼 인터넷 끊김 증상이 발생하신다면
공유기를 제거후 인터넷 회선을 일반 PC에 바로 연결후 일정시간 끊김없이 게임이 동작하는지 확인해 주시고
아래의 방법으로 공유기 인터넷 연결 설정을 변경후 사용해 보시기 바랍니다.
인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기'를 체크하시고,
'MTU'를 체크후 숫자를 800으로 변경하여
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>기존에 apa2000 LG 070 공유기를 사용하고 있었고 어제 저녁 704m 을 받아서 교체하였습니다.
공유기는 거실에... 컴터는 방에서... 아파트 벽에 설치된 라인으로 유선으로 연결해서 사용중입니다.
오늘 오전 아이온 게임을 하는데 서버 끊김 현상이 5~6번 정도 발생했습니다.
기존에 이런적이 없었는데... 인터넷이 끊기진 않는데 아이온만 이러네요.
혹시 원인과 해결책 아시면 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
문의하신 내용처럼 인터넷 끊김 증상이 발생하신다면
공유기를 제거후 인터넷 회선을 일반 PC에 바로 연결후 일정시간 끊김없이 게임이 동작하는지 확인해 주시고
아래의 방법으로 공유기 인터넷 연결 설정을 변경후 사용해 보시기 바랍니다.
인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기'를 체크하시고,
'MTU'를 체크후 숫자를 800으로 변경하여
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>기존에 apa2000 LG 070 공유기를 사용하고 있었고 어제 저녁 704m 을 받아서 교체하였습니다.
공유기는 거실에... 컴터는 방에서... 아파트 벽에 설치된 라인으로 유선으로 연결해서 사용중입니다.
오늘 오전 아이온 게임을 하는데 서버 끊김 현상이 5~6번 정도 발생했습니다.
기존에 이런적이 없었는데... 인터넷이 끊기진 않는데 아이온만 이러네요.
혹시 원인과 해결책 아시면 답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































