답변[re] 20일날 질문해서 답변하신 대로 했는데도 안되요

안녕하세요~ 이혜정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의답변드리겠습니다. 무선 재설정 후에도 연결이 안된다면 정확한 환경파악을 위해 차후 해당환경에서 관리도구 화면 열려있는상태로 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >무선안된다고 해서 말씀하신대로 했는데도 안잡혀요 이상한게 저장다해도 선택할 땐 1번 채널로 되있는데 저장하고는 계속 0번채널로 뜨네요 그것때문인지요? 아무튼 설정 말씀하신대로 했는데도 안됩니다 ㅠㅠ 감사합니다.