답변[re] 다시 문의 드립니다.

안녕하세요~ 이진용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 무상a/s기간은 구입한 영수증이 있는경우 해당 날짜로 부터 2년a/s 가능하며 영수증을 분실하신경우 공유기 옆면에 붙어있는 시리얼 넘버(제조일자)로 부터 27개월간 a/s가 가능하며 해당 제품을 당사에서 a/s점검시 문제가 발생하는경우 무상 a/s기간에는 수리및 교체가 가능한점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >저번에 말씀하셨듯이 하드웨어 초기화해도 그렇고 MAC클론시 오류가 떠서 되질 않으며, 아주 먹통이 되어 버렸네요.. LED불은 다 정상처럼 잘 들어 오는데, 이건 A/S 받아야 하나요...? 무상 A/S 기간은 제가 공유기를 산 시점부터 적용되는지도 궁금하고요.. 꼭 대한통운을 이용해서 택배를 보내야 하는건지도 궁금하고요. 감사합니다.