답변[re] n6004 사용자 입니다.
안녕하세요~ 옥병훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
초기화 맥클론 후에도 동일하게 속도저하 현상이 발생된다면 제품자체에 문제가 있거나 혹은 회선과 공유기간의 특성이나 호환성 문제로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.
다른환경에서 비교테스트를 진행하여 제품 이상유무를 확인해주시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>지난번에 질문 하나 올린것이 있습니다.
SKB 주택 광랜을 사용하는데, 모뎀에서 다이렉트로 PC에 연결하면 Kdisk/Clubbox 같은 곳에서 다운로드 속도가
60M 정도 나옵니다. 그런데 n6004 모델을 끼우기만 하면, 속도가 2M이하로 계속 나오는데, 지난번에 이 문제로
질문을 드렸더니, 초기화와 MAC을 고정으로 하라고 해서 해봤지만, 개선이 되지 않습니다.
그래서 펌웨어 업그레이드 까지 해봤는데, 역시나 안되더군요...
제품에 이상이 있는 건지 모르겠습니다.
확실한 답변을 주시든지, 전화를 주십시요.
감사합니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
초기화 맥클론 후에도 동일하게 속도저하 현상이 발생된다면 제품자체에 문제가 있거나 혹은 회선과 공유기간의 특성이나 호환성 문제로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.
다른환경에서 비교테스트를 진행하여 제품 이상유무를 확인해주시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
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감사합니다.
>지난번에 질문 하나 올린것이 있습니다.
SKB 주택 광랜을 사용하는데, 모뎀에서 다이렉트로 PC에 연결하면 Kdisk/Clubbox 같은 곳에서 다운로드 속도가
60M 정도 나옵니다. 그런데 n6004 모델을 끼우기만 하면, 속도가 2M이하로 계속 나오는데, 지난번에 이 문제로
질문을 드렸더니, 초기화와 MAC을 고정으로 하라고 해서 해봤지만, 개선이 되지 않습니다.
그래서 펌웨어 업그레이드 까지 해봤는데, 역시나 안되더군요...
제품에 이상이 있는 건지 모르겠습니다.
확실한 답변을 주시든지, 전화를 주십시요.
감사합니다.
