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Question

전화도 방금상담받은 사람인데요
넷북에서는 전혀 문제없이 잘 작동합니다
신호강도도 계속해서 매우강함으로 나오구요
끊김현상도 없네요

다른 방에서 해봐도 신호강도가 약해지지
인터넷이 끊기는건 아닙니다

그럼 이제 도대체 뭐가 문젭니까

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조정원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

동일 위치에서 넷북은 끊김증상이 없으나 랜카드에서 끊김증상이 있을 경우 랜카드의 이상을 의심해 볼수 있습니다.

당사로 랜카드 제품을 보내주시면 테스트후 연락을 드리도록 하겠습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>전화도 방금상담받은 사람인데요
넷북에서는 전혀 문제없이 잘 작동합니다
신호강도도 계속해서 매우강함으로 나오구요
끊김현상도 없네요

다른 방에서 해봐도 신호강도가 약해지지
인터넷이 끊기는건 아닙니다

그럼 이제 도대체 뭐가 문젭니까
감사합니다.