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답변[re] 아까문의드렸었는데요

2010.07.20조회 69

안녕하세요~ 윤성구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

기존에 설명드린 내용처럼 공유기를 통해서 사용시 기존보다 약간의 지연률은 늘어날수있으며 사용중 손실률이 발생하는 부분이 아니라면 공유기의 문제로 보기 어렵습니다.

이는 환경에 따라 조금씩 편차가 발생될수 있으며 해당 제품문제가 아니라면 다른제품을 연결시에도 동일한 증상이 발생될수 있습니다.


실사용시 문제가 발생되거나 속도측정시 끊김이나 기타 손실이 발생된다면 제품점검이 필요한상태이나 지금같은 증상의경우 환경적인 변화로 인하여 약간이 오차로인하여 발생되는 것으로 보입니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.



>답변남겨주신대로 했는데 계속 똑같네요 다른제품도 그런건가요? 왜 공유기를 사용하면 icmp ping 지연이 생기는지 답변과 해결책 부탁드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 아까문의드렸었는데요
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 윤성구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 기존에 설명드린 내용처럼 공유기를 통해서 사용시 기존보다 약간의 지연률은 늘어날수있으며 사용중 손실률이 발생하는 부분이 아니라면 공유기의 문제로 보기 어렵습니다. 이는 환경에 따라 조금씩 편차가 발생될수 있으며 해당 제품문제가 아니라면 다른제품을 연결시에도 동일한 증상이 발생될수 있습니다. 실사용시 문제가 발생되거나 속도측정시 끊김이나 기타 손실이 발생된다면 제품점검이 필요한상태이나 지금같은 증상의경우 환경적인 변화로 인하여 약간이 오차로인하여 발생되는 것으로 보입니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >답변남겨주신대로 했는데 계속 똑같네요 다른제품도 그런건가요? 왜 공유기를 사용하면 icmp ping 지연이 생기는지 답변과 해결책 부탁드립니다. 감사합니다.

[2010-07-20 06:41:24]
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