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답변[re] 갤럭시s 와의 네트워크 유지 문제 입니다.

2010.07.20조회 620

안녕하세요~ 이사무엘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 확인결과 무선 노트북의 경우 정상 적으로 사용이 가능하나 스마트폰의 경우 끊김 증상이 발생되는 부분을 문의 주셨으며

아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경하시고


공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.


노트북과 스마트폰을 무선으로 사용시 끊김 증상일 같은 시간에 발생하는지 한쪽 기기만 발생하는지 확인해 보시기로 하였습니다.

감사합니다.



>N104A 와 N104I 두 공유기테스트 한 결과가 같았습니다.

인터넷 사용중 접속이 끊겼다가 다시 접속되는 현상입니다. 갤럭시S 에서 네트워크 절전모드 사용안함으로

체크하였으며  무선공유기 SSID도 변경하였습니다. N104A(최신 펌웨어) 공유기는 근처에 아무런 공유기 사용이

없었기에 간섭현상을 의심할수가 없었습니다. (유선연결은 정상작동하였습니다)

갤럭시s 는 3대 공유기는 위의 2대를 사용하여 보았는데 같은 결과를 얻어 문의를 드립니다.

주변에 네트워크 유지 문제를 겪고 있는분들이 제법있는거 같은데 iptime공유기만 그런것인지 확인을 못하였지만

다른 장소에서 넷기어 무선 AP에서는 끊김없이 사용하였습니다.

단, iptime 보안은 개방형으로 사용을 하였습니다.

어떻게 해결해야하는지 답변기다리겠습니다.

더운 날씨에 수고하십니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 갤럭시s 와의 네트워크 유지 문제 입니다.
이름고객지원실
제품명N104A
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이사무엘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 확인결과 무선 노트북의 경우 정상 적으로 사용이 가능하나 스마트폰의 경우 끊김 증상이 발생되는 부분을 문의 주셨으며 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경하시고 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 노트북과 스마트폰을 무선으로 사용시 끊김 증상일 같은 시간에 발생하는지 한쪽 기기만 발생하는지 확인해 보시기로 하였습니다. 감사합니다. >N104A 와 N104I 두 공유기테스트 한 결과가 같았습니다. 인터넷 사용중 접속이 끊겼다가 다시 접속되는 현상입니다. 갤럭시S 에서 네트워크 절전모드 사용안함으로 체크하였으며  무선공유기 SSID도 변경하였습니다. N104A(최신 펌웨어) 공유기는 근처에 아무런 공유기 사용이 없었기에 간섭현상을 의심할수가 없었습니다. (유선연결은 정상작동하였습니다) 갤럭시s 는 3대 공유기는 위의 2대를 사용하여 보았는데 같은 결과를 얻어 문의를 드립니다. 주변에 네트워크 유지 문제를 겪고 있는분들이 제법있는거 같은데 iptime공유기만 그런것인지 확인을 못하였지만 다른 장소에서 넷기어 무선 AP에서는 끊김없이 사용하였습니다. 단, iptime 보안은 개방형으로 사용을 하였습니다. 어떻게 해결해야하는지 답변기다리겠습니다. 더운 날씨에 수고하십니다. 감사합니다.

[2010-07-20 05:11:59]
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▲다시 한번 문의 드립니다.
▼어제 글을 올렸는데요... 1시간후에 유선이 끊긴다고..
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