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답변[re] 다시 한번 문의 드립니다.

2010.07.20조회 197

안녕하세요~ 임준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

펌웨어 복구를 하기 위해서 아이피주소를 수동으로 입력 하신 후

공유기의 1번 포트와 고객님의 PC를 연결하신 후 TFTP 명령어로 복구를 진행하는 것 입니다.

고객님께서는 모뎀과 PC가 연결되어있는 상태에서 ip주소를 수동으로 변경하신 후 TFTP 복구를 진행하신

경우라면 공유기와 PC를 연결하신 후 진행하시기 바라며 이러한 방법으로도 복구가 되지 않을 경우라면

제품을 A/S 보내주셔야 합니다.


* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>이제는 타임아웃이라고 뜨는군요.

로컬 영역 연결 속성에서 Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) 여기 아이피를

192.168.0.2 바꾸어 놓고 하는데 되질 않네요.

그런데 192.168.0.2 이걸로 바꾸면 원래 모뎀으로도 인터넷이 끊어져 버리는군요.

사진 첨부 합니다. 다시 한번 문제 해결 부탁드립니다. 감사합니다.

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제  목[re] 다시 한번 문의 드립니다.
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선헬로우넷 가야방송 광랜
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안녕하세요~ 임준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 펌웨어 복구를 하기 위해서 아이피주소를 수동으로 입력 하신 후 공유기의 1번 포트와 고객님의 PC를 연결하신 후 TFTP 명령어로 복구를 진행하는 것 입니다. 고객님께서는 모뎀과 PC가 연결되어있는 상태에서 ip주소를 수동으로 변경하신 후 TFTP 복구를 진행하신 경우라면 공유기와 PC를 연결하신 후 진행하시기 바라며 이러한 방법으로도 복구가 되지 않을 경우라면 제품을 A/S 보내주셔야 합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >이제는 타임아웃이라고 뜨는군요. 로컬 영역 연결 속성에서 Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) 여기 아이피를 192.168.0.2 바꾸어 놓고 하는데 되질 않네요. 그런데 192.168.0.2 이걸로 바꾸면 원래 모뎀으로도 인터넷이 끊어져 버리는군요. 사진 첨부 합니다. 다시 한번 문제 해결 부탁드립니다. 감사합니다.

[2010-07-20 04:27:13]
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