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답변[re] 네 확인해봤습니다.

2010.07.19조회 107

안녕하세요~ 유영범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

연결이 되지 않는 경우 공유기의 CPU LED가 켜져 있다면 공유기가 정상 동작을

하지 못 하는 경우로 공유기 어댑터 문제로 발생될 수 있으므로 공유기와 어댑터를

함께 입고하여 점검 받아 주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>사실 확인은 어제 다 해봤습니다.

주말 내내 공유기 가지고 씨름했었거든요 ㅎㅎ

이상없이 작동되다가 연결이 끊어지는 시점부터는

LED램프에서 cpu, 전원, 무선연결 쪽 세램프에 불이 켜진채로 있더군요

나머지 유선연결 LED는 불규칙적으로 깜빡깜빡을 반복합니다.

펌업도 해봤고(펌업하려했더니 이미최신이라더군요.)

혹시나 그전에 쓰던 Q104제품 때문에 기존에 있던 연결 설정이 잘못되서 그런가 하고

이래저래 바꿔봤지면 결과는 그대로였습니다.

지금도 인터넷은 Q104 제품으로 하는중입니다.

3년 사용한 제품으로는 여전히 잘 작동되는데 신제품이 왜이런지 모르겠네요.

답변 부탁드립니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 네 확인해봤습니다.
이름고객지원실
제품명N104M
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 유영범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 연결이 되지 않는 경우 공유기의 CPU LED가 켜져 있다면 공유기가 정상 동작을 하지 못 하는 경우로 공유기 어댑터 문제로 발생될 수 있으므로 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >사실 확인은 어제 다 해봤습니다. 주말 내내 공유기 가지고 씨름했었거든요 ㅎㅎ 이상없이 작동되다가 연결이 끊어지는 시점부터는 LED램프에서 cpu, 전원, 무선연결 쪽 세램프에 불이 켜진채로 있더군요 나머지 유선연결 LED는 불규칙적으로 깜빡깜빡을 반복합니다. 펌업도 해봤고(펌업하려했더니 이미최신이라더군요.) 혹시나 그전에 쓰던 Q104제품 때문에 기존에 있던 연결 설정이 잘못되서 그런가 하고 이래저래 바꿔봤지면 결과는 그대로였습니다. 지금도 인터넷은 Q104 제품으로 하는중입니다. 3년 사용한 제품으로는 여전히 잘 작동되는데 신제품이 왜이런지 모르겠네요. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2010-07-19 06:16:34]
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