답변[re] 인터넷 끊김 현상에 대하여
안녕하세요~ 박석훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
집에서는 문제없이 사용이 가능하나 특정 공유기에 연결시에만 이와같은 증상이 발생된다면 아래 방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이와 같이 무선ssid 와 채널변경후 다시한번 연결을 진행해 보시거나 혹은 아래 방법으로 노트북의 기존 프로파일 목록을 모두 삭제후 다시한번 연결설정을 진행해 주시기 바랍니다.
윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>집에서는 N104M을 쓰고 독서실에서는 N604M을 쓰는데 집에서는 아무런 문제가 없는 무선인터넷이 독서실에와서는 자주 끊김현상이 일어나 인강이나 기타 다른것을 못하겠습니다. 첨부 파일은 제가 프린트스크린으로 찍은 거고 우측 하단에 잇는 무선인터넷에 빨간 X가 없어져야 무선인터넷이 연결이 된다는 것인데...안없어집니다. 그리고 아주 인터넷이 안되는것이 아니라 X표시가 있더라도 무선네트워크 연결이라는 창이 뜨는 동안은 인터넷이 되고있는 상황입니다. 또 인터넷이 되는 상황에서는 무선네트워크에서 IPTIME 옆에 연결됨이 아니라 "연결되어 있지 않음" 으로 뜨고 여전히 X표시가 뜨면서 인터넷이 되고 있습니다. 확인 부탁드립니다. 또 장치관리자 있는 첨부파일 2번째에서 보면 IPTIME이 자동으로 잡혀 있지만 그 상태에서는 조금있다가 무선인터넷이 끊기고 있습니다. 장치 관리자에서 보이시는 것은 제가 쓰는 무선 랜카드입니다. 참 검색기도 검색을 못하고 있습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 수고하세요 감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
집에서는 문제없이 사용이 가능하나 특정 공유기에 연결시에만 이와같은 증상이 발생된다면 아래 방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이와 같이 무선ssid 와 채널변경후 다시한번 연결을 진행해 보시거나 혹은 아래 방법으로 노트북의 기존 프로파일 목록을 모두 삭제후 다시한번 연결설정을 진행해 주시기 바랍니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>집에서는 N104M을 쓰고 독서실에서는 N604M을 쓰는데 집에서는 아무런 문제가 없는 무선인터넷이 독서실에와서는 자주 끊김현상이 일어나 인강이나 기타 다른것을 못하겠습니다. 첨부 파일은 제가 프린트스크린으로 찍은 거고 우측 하단에 잇는 무선인터넷에 빨간 X가 없어져야 무선인터넷이 연결이 된다는 것인데...안없어집니다. 그리고 아주 인터넷이 안되는것이 아니라 X표시가 있더라도 무선네트워크 연결이라는 창이 뜨는 동안은 인터넷이 되고있는 상황입니다. 또 인터넷이 되는 상황에서는 무선네트워크에서 IPTIME 옆에 연결됨이 아니라 "연결되어 있지 않음" 으로 뜨고 여전히 X표시가 뜨면서 인터넷이 되고 있습니다. 확인 부탁드립니다. 또 장치관리자 있는 첨부파일 2번째에서 보면 IPTIME이 자동으로 잡혀 있지만 그 상태에서는 조금있다가 무선인터넷이 끊기고 있습니다. 장치 관리자에서 보이시는 것은 제가 쓰는 무선 랜카드입니다. 참 검색기도 검색을 못하고 있습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 수고하세요 감사합니다.







































